华为公司NE40&NE80产品V100R001&V300R001软件版本停止服务公告
日期：2012-12-24 阅读:933次
尊敬的客户：
华为公司有幸通知您将于2009年6月30日退出NE40&NE80产品V100R001&V300R001软件版本的服务。该日期之后将不再接听有关该版本的服务热线电话，不便之处，敬请原谅。我们会继续分析、诊断目前处理中的有关服务问题，直到解决问题。同时，从服务终止之日算起持续一年的时间里，您可以到华为技术支持网站访问FAQ和已知问题的解决，进行查看或下载。
另外，我们将于2009年9月30日起对NE40&NE80产品V300R002系列软件进行停止完全服务(EOFS)。版本停止完全服务(EOFS)后，不再提供关于该版本的补丁修复、版本修复服务。即从EOFS点起，我们会继续分析、诊断和解决目前处理中的有关服务问题，但不针对此版本出任何缺陷修复补丁或者缺陷修复版本，相关缺陷通过付费升级版本或者产品的方法解决。
退出的服务有：服务 产品 模型
*使用 NE40&NE80产品V100R001/V300R001/V300R002版本软件 所有
*缺陷 NE40&NE80产品V100R001/V300R001/V300R002版本软件 所有
*咨询 NE40&NE80产品V100R001/V300R001版本软件 所有
*维护 NE40&NE80产品V100R001/V300R001版本软件 所有
我公司建议贵司使用或升级到新的版本软件或者新的产品型号，从而我们能够继续为贵司提供高水平的服务。我们向您建议的替代版本软件或升级产品型号有：V300R005系列版本软件、NE40E&NE80E产品。
华为公司希望能给您的投资带来最大收益，也期望能继续服务于您的产品包和服务需求。有任何问题请及时与我司的销售代表联系。